Si verifikojmë partnerët

Çdo partner — agjent, agjenci ose zhvillues — duhet të kalojë një proces verifikimi me dokumente përpara se të mund të publikojë listime. Pa verifikim, nuk mund të kalohet në planet me pagesë (Pro, Biznes) dhe nuk mund të publikohet.

Çfarë kërkohet për verifikim

Gjatë regjistrimit, çdo partner ngarkon dy dokumente:

• Letërnjoftim ose pasaportë (verifikon identitetin personal)
• Licencë profesionale biznesi (verifikon legjitimitetin si profesionist i pasurive të paluajtshme)

Dokumentet pranohen në formatet PDF, JPG ose PNG, deri në 10 MB për skedar.

Çfarë ndodh gjatë rishikimit

Një administrator i Terren i rishikon dokumentet manualisht. Nuk ka algoritëm automatik për këtë — autenticiteti i dokumenteve kërkon gjykim njerëzor.

Rezultatet e mundshme:

• I verifikuar — partneri merr statusin e verifikuar, mund të publikojë listime dhe mund të kalojë në plane me pagesë.
• I refuzuar — administratori jep një arsye të shkruar për refuzimin. Partneri mund ta lexojë në portal dhe ta nisë sërish procesin me dokumente të korrigjuara.
• Kërkohen ndryshime — dokumentet nuk janë plotësisht të përshtatshme; partneri i ringarkon dhe e ridorëzon kërkesën.

Pikët e Profilit

Pikët e Profilit vlejnë për agjentët individualë. Çdo agjent ka Pikët e Profilit — një numër nga 0 në 100 që mat cilësinë e profilit dhe performancën. Ato shfaqen me një unazë vizuale në kartën e agjentit dhe ndikojnë në renditjen e listës së partnerëve (/partneret).

Pikët e Profilit llogariten nga shtatë faktorë:

• Plotësia e listimeve — sa të plota janë listimet tuaja
• Angazhimi — kërkesat, ruajtjet dhe përgjigjet që marrin listimet
• Statusi i verifikuar — i verifikuar ose jo
• Numri i fotove — mesatarja e fotove për listim (10+ për maksimumin)
• Aktiviteti i fundit — sa kohë ka kaluar nga përditësimi, hyrja ose mesazhi i fundit
• Përgjegjshmëria — përqindja e kërkesave të blerësve, të cilave u jeni përgjigjur brenda 24 orëve
• Listime aktive — raporti i listimeve aktive ndaj atyre të arkivuara

Asnjë faktor i Pikëve të Profilit nuk është i paguar. Plani Pro ose Agjenci NUK shton pikë në Pikët e Profilit. Vetëm cilësia, aktiviteti dhe verifikimi shtojnë pikë.

Periudha mbrojtëse për agjentët e rinj

Agjentët e rinj marrin një minimum pikësh gjatë javëve të para — për t'u dhënë kohë të ndërtojnë profilin e tyre. Po ashtu, agjentët në pritje të verifikimit (kur administratori ende nuk i ka rishikuar dokumentet) marrin këtë minimum, që të mos penalizohen për kohën e pritjes.

Çfarë mund të bëni për t'i rritur Pikët e Profilit

• Përgjigjuni shpejt — brenda 24 orëve ndaj çdo kërkese nga blerësit
• Plotësoni listimet — të gjitha fushat e mundshme
• Ngarkoni 10+ foto për çdo listim
• Mbajini listimet aktive — arkivoni ose përditësoni ato që kanë skaduar
• Qëndroni aktivë — hyni rregullisht, përditësoni profilin dhe dërgoni mesazhe

Për detajet e planeve (Falas / Pro / Biznes), shihni faqen Planet për partnerët.